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Quanto pagate davvero il vostro software: il conto dei canoni
Nessuno ha mai sommato tutti gli abbonamenti attivi. Quando lo si fa, il numero sorprende — e una parte di quel numero paga strumenti che non usa più nessuno.
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01ImpresaQuanto pagate davvero il vostro software: il conto dei canoniNessuno ha mai sommato tutti gli abbonamenti attivi. Quando lo si fa, il numero sorprende — e una parte di quel numero paga strumenti che non usa più nessuno.02TechCloud o server vostri: la domanda giusta non è quale costa menoIl confronto si fa quasi sempre sul canone mensile, ed è il modo più rapido per sbagliare. Le variabili che contano sono altre tre, e nessuna sta in un preventivo.03TechIl debito tecnico spiegato a chi pagaOgni modifica costa più della precedente e nessuno sa spiegarvi perché. Non è incompetenza del fornitore: è un prestito che qualcuno ha acceso al posto vostro, e che state rimborsando.04ImpresaPerché il software nuovo non viene usatoAvete comprato, installato, fatto la formazione. Dopo tre mesi metà dell'azienda lavora come prima. Non è resistenza al cambiamento: quasi sempre è un problema di progettazione.05ImpresaIl portale che smette di far squillare il telefonoDieci telefonate al giorno per sapere a che punto è una pratica. Un portale può azzerarle — oppure aggiungere un canale in più da presidiare. La differenza sta in due decisioni.06ImpresaI numeri che guardate ogni lunedìUn cruscotto pieno di grafici che nessuno usa è il modo più costoso di non decidere. I numeri utili sono pochi, arrivano da soli e hanno una regola: a ognuno corrisponde un'azione.07SicurezzaL'attacco che entra dalla posta: come ci si prepara davveroNon arriva un messaggio scritto male con un allegato sospetto. Arriva una email credibile, che continua una conversazione vera, e chiede una cosa normale. Ecco cosa funziona per fermarla.08SicurezzaDove finiscono i vostri documenti fiscaliFatture, contratti, cedolini: sono in un servizio che qualcuno ha scelto anni fa. Sapreste dire quale, chi ci accede e cosa succede se domani chiude?09ImpresaNove domande da fare a un fornitore informatico prima di firmareNon servono competenze tecniche per capire con chi state parlando. Servono nove domande precise e la disponibilità a mettere le risposte per iscritto.10ImpresaIl gestionale che nessuno usa: perché i progetti ERP fallisconoIl segnale che un progetto è andato male non è un errore a schermo: è il foglio di calcolo che qualcuno continua ad aggiornare accanto al gestionale nuovo.11ImpresaIl gestionale non parla con l'e-commerce: quanto vi costa davveroOrdini ricopiati a mano, giacenze che non tornano, clienti che comprano quello che non c'è. Il costo di due sistemi che si ignorano si paga tutti i giorni.12ImpresaDove finisce il lavoro fatto in cantiereOre scritte su un foglio, bolle nel cruscotto del furgone, materiale ricordato a fine settimana. Poi qualcuno in ufficio ricostruisce tutto, e il margine per commessa diventa un'ipotesi.13TechL'AI in azienda dopo l'entusiasmo: le tre cose che funzionano davveroPassata la fase delle dimostrazioni che stupiscono, restano pochi impieghi che reggono il lavoro quotidiano. Sono meno spettacolari e valgono molto di più.14SicurezzaQuanto ci mettete a tornare in piedi? La domanda che nessuno prova a rispondereTutti fanno backup. Quasi nessuno li ha mai ripristinati. È la differenza fra avere delle copie e avere un piano, e si scopre nel momento peggiore.15SicurezzaNIS2 senza panico: cosa cambia per una PMI italianaNon riguarda solo le grandi imprese, e non si risolve comprando un prodotto. Chi è coinvolto, cosa viene chiesto davvero e perché anche chi è fuori perimetro se ne accorgerà.16ImpresaQuanto costa davvero il lavoro che rifate ogni giornoIl lavoro ripetitivo non compare in nessun bilancio, eppure si paga ogni mese in stipendi, errori e occasioni mancate. Come misurarlo prima di comprare qualsiasi software.17ImpresaSoftware su misura: quando fa vincere e quando è uno sprecoComprare un gestionale pronto costa meno e va bene per quasi tutto. Ma c'è una parte del vostro lavoro che nessun prodotto standard sa fare: è lì che il software su misura diventa un vantaggio competitivo.18TechDevOps spiegato a chi firma, non a chi programmaNon è un ruolo da assumere né uno strumento da comprare: è il modo in cui il software passa dal computer di chi lo scrive alle mani dei vostri clienti. E si misura con quattro numeri.19SicurezzaAffidare la sicurezza a un fornitore: cosa resta comunque vostroDelegare la sicurezza informatica a chi la fa di mestiere è quasi sempre la scelta giusta. Ma metà del lavoro non è delegabile, e le violazioni nascono quasi tutte in quella metà.20SicurezzaGDPR su una piattaforma condivisa: le scelte che contano davveroNon è l'informativa a proteggere i dati dei vostri clienti: sono cinque decisioni tecniche prese quando la piattaforma viene costruita. Le raccontiamo con un caso reale.
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Cloud o server vostri: la domanda giusta non è quale costa meno
Il confronto si fa quasi sempre sul canone mensile, ed è il modo più rapido per sbagliare. Le variabili che contano sono altre tre, e nessuna sta in un preventivo.
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Il debito tecnico spiegato a chi paga
Ogni modifica costa più della precedente e nessuno sa spiegarvi perché. Non è incompetenza del fornitore: è un prestito che qualcuno ha acceso al posto vostro, e che state rimborsando.
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Perché il software nuovo non viene usato
Avete comprato, installato, fatto la formazione. Dopo tre mesi metà dell'azienda lavora come prima. Non è resistenza al cambiamento: quasi sempre è un problema di progettazione.
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Dieci telefonate al giorno per sapere a che punto è una pratica. Un portale può azzerarle — oppure aggiungere un canale in più da presidiare. La differenza sta in due decisioni.
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Un cruscotto pieno di grafici che nessuno usa è il modo più costoso di non decidere. I numeri utili sono pochi, arrivano da soli e hanno una regola: a ognuno corrisponde un'azione.
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Non arriva un messaggio scritto male con un allegato sospetto. Arriva una email credibile, che continua una conversazione vera, e chiede una cosa normale. Ecco cosa funziona per fermarla.
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Fatture, contratti, cedolini: sono in un servizio che qualcuno ha scelto anni fa. Sapreste dire quale, chi ci accede e cosa succede se domani chiude?
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Non servono competenze tecniche per capire con chi state parlando. Servono nove domande precise e la disponibilità a mettere le risposte per iscritto.
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Il segnale che un progetto è andato male non è un errore a schermo: è il foglio di calcolo che qualcuno continua ad aggiornare accanto al gestionale nuovo.
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Ordini ricopiati a mano, giacenze che non tornano, clienti che comprano quello che non c'è. Il costo di due sistemi che si ignorano si paga tutti i giorni.
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Dove finisce il lavoro fatto in cantiere
Ore scritte su un foglio, bolle nel cruscotto del furgone, materiale ricordato a fine settimana. Poi qualcuno in ufficio ricostruisce tutto, e il margine per commessa diventa un'ipotesi.
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L'AI in azienda dopo l'entusiasmo: le tre cose che funzionano davvero
Passata la fase delle dimostrazioni che stupiscono, restano pochi impieghi che reggono il lavoro quotidiano. Sono meno spettacolari e valgono molto di più.
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Tutti fanno backup. Quasi nessuno li ha mai ripristinati. È la differenza fra avere delle copie e avere un piano, e si scopre nel momento peggiore.
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Non riguarda solo le grandi imprese, e non si risolve comprando un prodotto. Chi è coinvolto, cosa viene chiesto davvero e perché anche chi è fuori perimetro se ne accorgerà.
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Il lavoro ripetitivo non compare in nessun bilancio, eppure si paga ogni mese in stipendi, errori e occasioni mancate. Come misurarlo prima di comprare qualsiasi software.
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Comprare un gestionale pronto costa meno e va bene per quasi tutto. Ma c'è una parte del vostro lavoro che nessun prodotto standard sa fare: è lì che il software su misura diventa un vantaggio competitivo.
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Non è un ruolo da assumere né uno strumento da comprare: è il modo in cui il software passa dal computer di chi lo scrive alle mani dei vostri clienti. E si misura con quattro numeri.
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Affidare la sicurezza a un fornitore: cosa resta comunque vostro
Delegare la sicurezza informatica a chi la fa di mestiere è quasi sempre la scelta giusta. Ma metà del lavoro non è delegabile, e le violazioni nascono quasi tutte in quella metà.
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Non è l'informativa a proteggere i dati dei vostri clienti: sono cinque decisioni tecniche prese quando la piattaforma viene costruita. Le raccontiamo con un caso reale.
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